2019年汽車市場發(fā)展趨勢預判及銷量預測
2018年汽車銷售2808萬輛,累計下滑2.8%。上半年,除2月份外,其余月份銷量均高于上年同期。下半年,汽車市場連續(xù)出現(xiàn)負增長,累計增長率持續(xù)下降,主要經濟效益指標增速趨緩,增幅回落:一方面由于同期基數(shù)較大和購置稅優(yōu)惠政策全面退出造成的影響;另一方面受宏觀經濟增速回落、中美貿易戰(zhàn),以及消費信心等因素的影響,短期內仍面臨較大的壓力。
中國經濟L型的增長是個必然趨勢,到十三五末中國GDP增長速度在6.5%左右,到“十四五”期間還要繼續(xù)下降。
1月29日,發(fā)布《進一步優(yōu)化供給推動消費平穩(wěn)增長促進形成強大國內市場的實施方案(2019年)》,在車市低迷情況下,政策將推動車市尤其是農村市場回暖。
車市下滑主要原因與低線城市(三至五線城市)乘用車銷量乏力、人口持續(xù)流出、房價上漲和棚改貨幣化政策結束有關。 低速平穩(wěn)增長將成為我國汽車市場發(fā)展的常態(tài),由高速增長轉為產業(yè)升級是發(fā)展方向。
2018年成為乘用車市場增長的終結年,同樣,預計2019汽車銷售將缺乏足夠動力,乘用車銷量將略有下降,品質將成為核心賣點,市場營銷布局將由粗放化變?yōu)榫毣?br />需求環(huán)境的變化、收入結構變化影響著的目標客戶購買力、用戶偏好的改變等因素決定著轎車市場的需求的發(fā)展趨勢。由于該細分市場已達到千萬銷量級別水平,未來不會出現(xiàn)大起大落的市場表現(xiàn)。
新能源汽車發(fā)展及補貼政策、二孩政策利于市場發(fā)展,且實實在在產生較大影響。未來MPV車型在座椅布局、空間設計等方面的差異化競爭是趨勢,但從整體市場看,MPV市場不會出現(xiàn)大的增長。
微客車型在經歷汽車下鄉(xiāng)的紅利和五菱宏光/歐諾等車型歸口變化后,市場萎縮嚴重,未來市場下滑趨勢將繼續(xù)。
環(huán)保政策、治超治限、物流、私人汽車保有量的增長是影響商用車市場銷量的重要因素。本輪的商用車紅利已結束,預計下一輪紅利將在“十四五”末期到來。
公轉鐵/水、貨運增量、運輸結構調整抑制卡車需求,將向鐵路、水路轉移部分運力,利空重卡。高鐵建設給帶動砂石骨料行業(yè)繁榮,砂石料運輸自卸式車輛機會出現(xiàn)。
由于客運運輸方式的沖擊及政策上的管制,公路客運持續(xù)下滑,導致對客運的需求總量減少,但在車輛結構上,新能源化依然是大中客的重要發(fā)展方向。
隨著技術的發(fā)展和成熟,皮卡在設計和配置方面向乘用車化,高端化方向發(fā)展勢不可擋。
微卡主要受農民收入和城鎮(zhèn)化影響,農村社會經濟將發(fā)生巨變,微卡貨運需求出現(xiàn)新機會,但隨著農村人口減少、空心化,農村固定資產投資增速放緩,微車貨運需求在農村發(fā)展?jié)摿Σ蝗鐝那啊?/p>
短期來看,新能源汽車提前透支,長期看將加快高功率燃料電池汽車的推廣和應用。 新能源汽車市場需求規(guī)模主要來自限購城市的私車需求和組織用戶的專用需求,前者以乘用車為主,后者以商用車為主。城市物流配送市場,主要由純電動多功能乘用車、純電動輕客、純電動輕卡、純電動微卡組成的城市電動物流配送市場前景較好。
新能源汽車銷量將持續(xù)處于增長狀態(tài),預計2020年突破200萬輛大關。財政補貼持續(xù)退坡,到2020年完全退出后,補貼將從前端往后端轉移,在充電、停車、車牌、路權等方面加強補貼,再加上技術的不斷成熟,持續(xù)推動銷量增長。
抑塵車改裝廠售后
隨著抑塵車廠家的增加,改裝企業(yè)之間的競爭已經由產品質量的比拼,上升到售后服務層面。不過,讓人遺憾的是,盡管很多灑水專用車企業(yè)已經意識到售后服務的重要性,但是目前抑塵車行業(yè)內卻很少有企業(yè)將售后服務做到讓用戶滿意的程度。這究竟是為何呢?
一、改裝廠售后服務現(xiàn)狀
根據(jù)調查發(fā)現(xiàn),目前出現(xiàn)在公告目錄中的改裝廠數(shù)量大概有1000多家,而正在生產的廠家不過是600-700家左右。每年新增車輛是200多萬臺,專用車全國的保有量是800萬臺以上。而在每年出廠的200多萬臺專用車中,三包期內需要返修的車輛達到了16%。
在這部分需要維修的車輛中有將近12%的車輛通過廠家寄送零部件后,用戶可以自行解決。而另外的4%則是需要改裝廠派技術人員到現(xiàn)場進行維修處理。對于改裝廠來說,一旦車輛三包期內出現(xiàn)故障,這臺車的銷售利潤幾乎為零,有時還有可能出現(xiàn)負利潤,特別是對于需要派遣技術人員去現(xiàn)場進行維修的情況。
建設服務站的困擾既然派遣技術人員到現(xiàn)場進行維修處理的費用如此高昂,抑塵車廠為什么不考慮在當?shù)爻闪⑹酆蠓照灸兀?br />其實,在這方面,已經有少數(shù)企業(yè)做出過嘗試,但是效果并不理想,一方面是,在全國各地鋪設售后服務網點成本非常高,人員工資加上場地和設備租賃,一個服務站一年的運營成本少則上十萬元,多則幾十萬元;另外一方面是,由于不同地區(qū)的專用車保有量不同,對于那些偏遠地區(qū)的服務站而言,一年下來也未必能夠修到一到兩臺車,這樣的話很容易造成資源的閑置。此外,就像有實力的企業(yè)也不過是在每個省鋪設一到兩個服務站,這樣還是很難為較偏遠地區(qū)的用戶提供售后服務。
如果是個別企業(yè)單打獨斗無法撐起全國的服務網絡的話,那么抑塵車廠家單獨與當?shù)胤照竞献鞒闪⒎照臼欠窨尚校磕軌蛳氲竭@種辦法的抑塵車廠不少,但是能最終與當?shù)胤照具_成合作協(xié)議的廠家卻少之又少,主要原因主要有三個方面。
第一個方面是,當?shù)胤照九c個別企業(yè)合作,需要支出的人工成本相較先前的會高很多,但是維修的數(shù)量卻很少,因此這種合作方式對服務站來說是不劃算的;第二方面是,服務站一般情況下不能提供維修車輛所需的零配件,這時就需要與廠家聯(lián)系溝通,整個過程不僅耗時而且相當麻煩;第三點是服務站回款的問題,一般情況下,三包期內的維修服務費是廠家與當?shù)胤照具M行結算的,一旦廠家無法按時結算,就會導致服務站資金回流困難。
二、用戶維修難
售后服務體系不完整不僅是改裝廠頭疼的問題,用戶也很在意這個方面。很多用戶購車時一般都會問到有沒有售后這個問題。改裝廠的回答一般是一年的保修期,具體到哪些,怎么修改裝廠就無從回答了。
這樣一來,用戶的車壞了就只能自己修,實在沒辦法了才去找改裝廠。對于用戶來說,小問題還好辦隨便找個修理廠就可以解決,但如果要涉及換配件,就真的束手無策了。
售后服務如何繼續(xù)隨著用戶越來越注重售后服務質量,抑塵車廠提高售后的水平將成為一趨勢種,但是無論是少數(shù)有實力的企業(yè)成立服務站還是個別企業(yè)與當?shù)胤照竞献鞫紵o法滿足用戶的需求。歸根到底,抑塵車廠家要將服務做起來還需要抑塵車企業(yè)聯(lián)合起來與不同省份的縣市服務站進行合作,這樣不僅專用車企業(yè)的維修成本降低了,當?shù)胤照疽灿袠I(yè)務做了。更重要的是讓用戶在當?shù)啬艿玫郊皶r的維修服務,確保用戶車輛能夠正常使用。
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